- poinformować Sprzedawcę sklepu WOODENFLOW o chęci reklamacji towaru mailowo lub przy wykorzystaniu elektronicznego formularza reklamacyjnego, udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie sklepu,
- Starannie zapakowany towar odesłać na adres sklepu: Mateusz Flis WOODENFLOW ul. Wyspiańskiego 13, 22-500 Hrubieszów produkt/produkty, które zamierzasz zwrócić
- dołączyć do przesyłki dowód zakupu wystawiony przez Sklep WOODENFLOW – Faktura VAT,
- dołączyć do przesyłki oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Najczęściej zadawane pytania
- uszkodzeń mechanicznych (uderzenie, wgniecenie, zagniecenie, zbicie szkiełka, itd.) i powstałych w ich wyniku wad,
- zużycia eksploatacyjnego i starzenia się produktu (np. zarysowań na szkiełku, zmian koloru i/ lub zmian właściwości materiałów, z których wykonano niemetalowe paski, takich jak skóra, drewno, itd. ścierania się zewnętrznych powłok, zużycia bądź zarysowania pasków i bransolet),
- uszkodzeń którejkolwiek części zegarka w wyniku niewłaściwego użytkowania lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem bądź instrukcją obsługi, brak staranności, zaniedbania,
- zużycia baterii
- zegarka, na którym były dokonywane operacje przez osoby nieuprawnione (np. związane z wymianą baterii, obsługą lub naprawą) lub którego stan oryginalny został zmieniony poza kontrolą sklepu WOODENFLOW.
- wad powstałych na skutek użytkowania lub pozostawienia zegarka w nieodpowiednich warunkach, np. zbyt wysoka lub niska temperatura, nasłonecznienie, gwałtowne zmiany tych warunków, przekroczenie zakresu wodoszczelności itp.
- odszkodowania za straty poniesione lub kolejne, wynikające z użytkowania, niefunkcjonowania, wad niedokładności zegarka.